旅游行业

2019-09-18 08:51:13 137

旅游行业: 

扫码购买是在景区购买门票最常见和最常用的方式。应用场景包括售票窗口扫码购买、自助机器QR码购买票据。景区售票员通过收银员背景设置支付金额, 用扫码枪、pos机等设备扫描用户支付条码完成支付, 通常采用“条码支付界面”完成支付, 门票购买流程引入直接显示支付宝钱包支付二维码被扫描, 完成付款的缺点是仍需在窗口中排队。

根据2018年CCTV2经济新闻广播数据的对比调查, 可以看出, 2018年10月以前, 全国65个着名景区采用刷脸支付, 包括北京古北水乡、陕西秦始皇兵马俑和西安华山。游客可以在进入公园之前注册并购买门票。他们可以进入公园而无须在进入公园大门时出示他们的票根、身份证等, 并且可以反复进出公园。这项技术确实可以通过物理测试提高排队进入公园的整体速度。在婺源风景区试用期间, 11名游客表示:不需要排队进行入园凭证审核, 满足他们旅游需要, 实在是太方便了。

  中国旅游研究院的数据显示, 经过一段时间的刷脸, 今年一、二季度全国旅游满意度调查分别为77.21%和76.86%, 比去年同期分别增长2.9%和0.83%.也就是说, 通过快速的刷脸服务, 国内旅游业的整体市场环境得到了改善。除了旅游行业各项服务方式以及网络信息处理方法外, 最受关注的还是价格, 传统方式购买景区的票价在不断升高。基于电子商务平台“流量”在当下信息化时代占据了核心地位, 所以很多旅游平台把价格压到低于直接购买的售价。

  刷脸支付可以促进旅游行业服务质量的提升。刷脸支付不仅能让游客感受到购票的流动速率, 还能在购票的价格上给予一定优惠。旅游行业的本质为服务顾客, 服务带给顾客的心灵感受影响景区的整体满意度, 分析景区满意度指标数量可以在宣传、评价和景区建设等方面做出改良措施。而率先开启刷脸支付的景区, 在安装刷脸设备后, 所产生的收入增长, 为刷脸支付应用于景区的可行性提供了必要依据, 间接表明全网刷脸是支付行业的必然趋势。针对营利性行业来说, 持续良性的收入增长是企业想要看到的理想效果, 而旅游行业的运营模式不外乎缩短设备更新周期、增加宣传力度、增加植被建设和园区建筑建设。